购 机 必 读

1.你们公司所销售的产品有保障吗？

答：我们公司所销售的产品均是从正规厂家或代理商处进货，因此我公司所销售的产品都享受厂家提供的产品售后服务支持。

2.你们如何对产品提供维修服务？

答：对于从我公司购买的商品，在质保期内出现机器故障的，如果短时间内不能修好，我们将提供一台备用机器供用户临时性使用；在质保期外出现机器故障的，如果短时间内不能修好，在患者交纳一定的机器押金后，我们将提供一台备用机器供用户临时性使用。所有故障机器，将由我公司或联系厂家进行维修。

3.你们的售后服务收费吗？

答：我们的售后服务（在质保期内机器人为损坏、保外机器维修除外）是不收费的。凡从我公司购买呼吸机和制氧机等商品的用户，我公司将免费提供数据下载、血氧饱和度测试、压力滴定测试和机器保养等服务。另外，我们还可以免费帮助患者联系医院进行睡眠检查。

4.我们如何购买你们的商品？

答：我们公司的产品销售主要有以下几种方式：1，邮购。北京市以外的患者可以通过银行将购机款汇入我公司的账号，然后我们将按照患者的订单情况（传真合同也可以），将机器通过特快专递寄送到患者家中。2，送货上门。对于北京市的客户，我们可以将客户订购的机器送货上门，患者可在家中收货后付款。3，门市销售。客户可直接到我公司洽谈购机。我公司的地址参见“联系我们”。

5.你们公司还有哪些优惠项目？

答：除了一些免费的售后服务措施外，我们公司还有如下一些优惠销售措施：
1、对于团购或一次购买两台以上机器的患者，我们将在现有价格的基础上九折优惠销售。
2、凡是从我公司购买机器的客户，在购买日常机器耗材时，我们将提供八折优惠。
3、每个月我公司将推出一款特价机器进行促销（特价产品不享受同时进行的其它优惠活动）。4、对于外地来京到我公司购机（购买价格在一万元以上产品）的客户，客户购机后我们将为客户报销单人单程车票一张（票价不超过300元人民币，客户须提供车票）。

6.购买呼吸机应该注意哪些事项？

答：因为呼吸机是一个外部的辅助您呼吸的设备，这涉及到在日后的生活中您是否能够接受这种治疗方式的问题，为了今后成功的更有效的使用呼吸机，所以当您要购买呼吸机时，请考虑以下问题：
1、您在医院做过睡眠检查吗？
2、您是否真正了解呼吸机的作用？
3、医生是否建议您使用呼吸机？
4、您试用过呼吸机吗？

7.我想买一台睡眠呼吸机，请问买多少钱的合适？

答：首先请您到医院做完睡眠监测，然后我们会根据医生的处方或睡眠监测报告，向您推荐适合您自身具体情况的品牌和机型，以达到最佳的治疗效果。